Politique de remboursement

Retours et remboursements

Vous avez 14 jours à compter de la réception de votre commande pour changer d'avis, sans avoir à vous justifier.

Pour faire un retour, écrivez-nous à homestudiopilates.shop@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Nous vous répondons avec l'adresse de retour et la marche à suivre.

Les articles doivent être renvoyés non utilisés, propres et dans leur emballage d'origine. Pour des raisons d'hygiène, les chaussettes ne peuvent être retournées que dans leur emballage fermé.

Les frais de retour sont à la charge du client, sauf si l'article est arrivé abîmé, défectueux ou ne correspond pas à votre commande. Dans ce cas, envoyez-nous une photo dans les 14 jours suivant la livraison : nous le remplaçons ou le remboursons sans frais pour vous.

Dès réception et vérification de votre retour, nous vous remboursons sous 14 jours, avec le même moyen de paiement que celui de votre commande.